Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 25 juin 2025

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1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
Charlotte Paturel - Maison Charantoé
4 allée du champ de courses, 33320 Eysines
Email : hello@maisoncharantoe.fr

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires, notamment lorsque vous :
• Remplissez un formulaire de contact (nom, prénom, adresse e-mail, téléphone, message)
• Nous contactez par e-mail ou téléphone
• Naviguez sur notre site (données techniques via cookies anonymes)

Nous ne collectons pas de données sensibles.

3. Finalité de la collecte

Les données collectées nous permettent de :
• Répondre à vos demandes via le formulaire de contact
• Vous transmettre des informations sur Maison Charantoé (ex. : disponibilité, événements, tarifs)
• Améliorer votre expérience de navigation sur le site
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4. Durée de conservation

Vos données sont conservées :
• Jusqu’à 3 ans à compter du dernier contact pour les demandes commerciales
• 13 mois maximum pour les cookies de mesure d’audience

Vous pouvez demander leur suppression à tout moment (voir §7).

5. Destinataires des données

Vos données sont exclusivement destinées à Maison Charantoé et ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers.

Elles peuvent être consultées par les prestataires techniques (hébergeur, outil de formulaire), dans la stricte limite de leurs missions et avec des garanties de confidentialité.

6. Cookies

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7. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
• Droit d’accès, de rectification ou d’effacement de vos données
• Droit d’opposition ou de limitation du traitement
• Droit à la portabilité des données
• Droit de réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr)

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